Akquise, Verkauf, Support, Service, Umfragen oder einfach nur die tägliche Kommunikation mit den Kunden – so vielfältig wie die Anforderungen an eine Call-Center-Konfiguration, so vielfältig sind auch die Lösungsmöglichkeiten. Wir erarbeiten mit Ihnen das individuelle System für Ihr Unternehmen.
Auch wenn der Name es impliziert: Call-Center-Lösungen sind wahrlich nicht nur für klassische Call-Center konzipiert. Auch für kleinere Unternehmen, die eine hohe telefonische Kundenfrequenz haben, ist eine solche Applikation sinnvoll und rentabel. Die Funktionalität einer Call – Center – Lösung erhöht erwiesenermaßen die Effektivität, den kompetenten Auftritt und die Motivation des Kundenberaters und somit die Qualität des telefonischen Kontaktes.
